Wat doen we met je gegevens?
Wat is privacy en hoe gaan wij om met je gegevens?
Als je klant bent bij Soepel hebben we je gegevens nodig om je verzekering goed te kunnen regelen.
We hebben je gegevens ook nodig om bij schade je te kunnen helpen.
Jij moet weten wat Soepel wel en niet met je gegevens doen.
Ook moet je weten hoe wij jouw gegevens beschermen.
Iedereen heeft recht om dingen te doen en te laten.
Zonder dat de buitenwereld dat weet. Dat heet privacy.
Het is je recht om met rust gelaten te worden.
Privacy is er ook voor je persoonsgegevens. Dit staat allemaal in de regels van privacy.
Voor wie is dit privacy beleid?
Dit privacy beleid is voor mensen van wie Soepel of Soepel assuradeuren persoonsgegevens verwerkt.
Dat ben jij als klant van Soepel, maar ook iedereen die zich inschrijft voor een nieuwsbrief van ons.
Of voor mensen die bij ons solliciteren of werken.
Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle informatie die gaat over bijvoorbeeld:
- Je voor- en achternaam,
- Contactgegevens, zoals je e-mailadres, adres en telefoonnummer
- Je geboortedatum, nationaliteit en of je getrouwd bent of niet
Alle persoonsgegevens die wij nodig hebben om ons werk te kunnen doen, vallen onder dit beleid. Meestal geef jij ons je gegevens als je een verzekering bij ons koopt.
Maar soms krijgen wij ook gegevens van anderen, zoals een advocaat, de kamer van koophandel, het kadaster.
Waarvoor gebruiken wij je persoonsgegevens?
Wij gebruiken je gegevens om:
- Je verzekering te regelen
- Je goed advies te geven
- Je schades goed te regelen
- Betalingen en incasso’s te kunnen doen
- Fraudeonderzoek te kunnen doen.
- Ons aan de wet te houden
- Rapporten te maken en informatie te verzamelen. Daar maken we analyses van. Zo kunnen we bijvoorbeeld betere producten maken.
- Nieuwsbrieven te sturen en marketingdingen te doen.
- Nieuwe medewerkers te kunnen aannemen.
Waarom gebruiken wij je persoonsgegevens?
Als wij je persoonsgegevens gebruiken, moeten we een goede reden hebben.
De redenen die wij hebben zijn:
• Je hebt ons toestemming gegeven, dus mogen we je gegevens gebruiken
• Het is nodig omdat we je verzekering anders niet kunnen regelen.
• De wet wil iets van ons, en daar hebben wij je gegevens voor nodig.
• Omdat we belangen moeten beschermen van jou of van anderen.
Met wie delen wij je persoonsgegevens?
Soms moeten we je gegevens geven aan anderen.
We doen dat alleen als er een reden voor is.
We delen je gegevens met::
• Toezichthouders en overheidsinstanties
• Tegenpartijen
• Advocaten
• Leveranciers waar we mee samen werken om je verzekering te kunnen regelen zoals een IT-bedrijf
De partijen waar wij je gegevens mee delen, zijn zelf weer verantwoordelijk om goed met je gegevens om te gaan.
Als zij dit niet goed doen, kun je ons daar niet op aanspreken.
Wel zorgen wij dat we een contract hebben met dit soort partijen (dat heet een verwerkersovereenkomst).
Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?
We bewaren je gegevens zolang je bij ons klant bent.
Na 5 jaar gooien wij je gegevens weg.
Behalve als je een schade hebt gehad met letsel, dan bewaren we je gegevens tot 20 jaar.
Je kan ook vragen om je gegevens eerder te verwijderen of aan te passen. Dan doen wij dat.
Je kunt ons mailen op info@soepel.nu om je gegevens te verwijderen of aan te passen.
We kunnen dit niet als we volgens de wet je gegevens langer moeten bewaren.
Cookies
Wij houden gebruiksgegevens bij van de website om te kijken hoeveel bezoekers we hebben.
Ook zien we wat bezoekers op de website doen en hoe lang ze op de website blijven.
De gegevens die we verzamelen zijn anoniem.
Ook verkopen we geen informatie aan anderen.
Klachten?
Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan?
Die klacht kun je sturen aan de Nederlandse Autoriteit persoonsgegevens.
Dat doe je via deze website
